Política de privacidad de datos

Tu privacidad es nuestra prioridad. A continuación, explicamos cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos conforme a las leyes de España y la Unión Europea.

Qué datos recogemos

Tratamos información que tú nos proporcionas y datos técnicos generados por el uso del sitio web.

• Datos personales como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección que nos facilitas al solicitar información o servicios.
• Información técnica sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP y configuración regional para mejorar la experiencia web.
• Datos sobre interacción con la web, como tiempo de visita, páginas consultadas y formularios enviados.
• Preferencias y permisos expresamente otorgados respecto al uso de cookies y comunicaciones electrónicas.

Cómo utilizamos tus datos

La información se emplea únicamente para prestar y mejorar nuestros servicios y garantizar tu seguridad y la del sitio.

• Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes o incidencias de servicio.
• Procesar la contratación, el alta y la configuración de servicios domóticos.
• Optimizar el funcionamiento del sitio web y personalizar la experiencia de navegación.
• Cumplir obligaciones legales de protección y trazabilidad de datos.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento y en la necesidad contractual de cada servicio.

Solo recogemos y tratamos los datos estrictamente necesarios con base en el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley española, asegurando siempre tu derecho de acceso, modificación y supresión.

Cesión de datos

No vendemos tus datos. La información solo se comparte si la ley lo exige o para prestar el servicio solicitado.

• Con proveedores tecnológicos que garantizan igual protección y solo en la medida en que sea necesario para realizar servicios contratados.
• Con organismos o autoridades cuando la ley lo indique explícitamente.
• En supuestos de mejora técnica o soporte con partners, aplicando siempre cláusulas de confidencialidad.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proportionadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración. Regularmente auditamos sistemas, restringimos el acceso a personal autorizado y usamos cifrado en comunicaciones sensibles para reforzar tu tranquilidad.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición en cualquier momento.

• Solicitar el acceso a tus datos personales tratados por nosotros.
• Rectificar o actualizar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando la legislación lo permita.
• Oponerte u objetar ciertos tratamientos, según la legalidad vigente.

Política de cookies

Utilizamos cookies para personalizar la navegación, recoger estadísticas y facilitar funcionalidades esenciales del sitio. Más detalles en nuestra política de cookies.

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Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos, cuestiones legales o ejercicio de derechos, contacta con nosotros:

Cambios de la política

La política se actualiza periódicamente; avisaremos de cambios relevantes a través de la web y canales habituales.